Не удается войти в аккаунт. Ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google»: причины, что делать? «Не удается установить надежное соединение с сервером google»

Play Market - удобный онлайн-магазин для владельцев смартфонов с операционной системой Андроид. Приложения, фильмы, музыка - все собрано в одном месте и абсолютно безопасно. Но часто при попытке скачать нужную программу или игру появляется сообщение «Необходимо войти в аккаунт Гугл». Почему оно возникает и как его убрать, чтобы оно больше не раздражало? Рассмотрим возможные способы.

Почему важно решить проблему?

Если не устранить проблему, вы не сможете:

  1. Загрузить и установить игры и приложения;
  2. Скачать фильмы, музыку, сериалы, книги.
  3. Обновить игры и программы, установленные на смартфоне.

Для начала попробуйте перезагрузить телефон. Если ничего не изменилось - последовательно выполните каждый из описанных ниже шагов.

Удаление данных и очистка кеша

Удаление обновления Плей Маркета

Не бойтесь удалять установленное обновление. Спустя некоторое время система снова предложит его загрузить или сделает это в автоматическом режиме, если разрешения на это выставлены в настройках (пример – автоматическая загрузка при подключении к сети Вай-Фай).

Последовательность действий:

Удаление/добавление аккаунта

Если сообщение «Необходимо войти в аккаунт Google» не исчезло - воспользуйтесь более эффективным способом - удалением Гугл-аккаунта. Перед началом операции выполните резервную копию важных данных, чтобы после восстановить их из облачного хранилища. В автоматическим режиме сохраняется не вся информация.

Удаление аккаунта:

Чтобы добавить аккаунт обратно, там же в «Настройках» зайдите в раздел «Аккаунты» и нажмите «Создать аккаунт» - Google. Дождитесь проверки и автоматической загрузки данных из резервной копии. Убедитесь, что включен интернет, иначе появится ошибка. После этого вновь перейдите в приложение и повторите загрузку.

Управление аккаунтом доступно в настройках. Выберите «Сервисы Google», нажмите на «Аккаунт Google». Перед вами откроется страница, с которой можно перейти в нужный раздел. Основной, касающийся входа в аккаунт Google Play – «Безопасность». Здесь можно изменить пароль, установить защитный код, выбрать способ подтверждения личности, посмотреть список устройств и т.д.

Вход в аккаунт

Если система требует осуществить вход в аккаунт Google Play – значит, так и нужно сделать. В процессе создания учетной записи вы придумывали имя пользователя и пароль. Их и надо ввести. Проблема в том, что эти данные мало кто помнит, поэтому требуется их восстановление.

Восстановление доступа, если неизвестен пароль:

  1. Нажмите «Забыли пароль?»;
  2. Введите последний пароль, который вводили. Если ничего не помните, выберите «Другой способ». Он подразумевает восстановление через указание дополнительной информации: время создания аккаунта, контактный адрес электронной почты и т. д;
  3. Укажите нужные данные и нажмите «Далее». Получите проверочный код или письмо на е-мейл – в зависимости от того, что вы выбрали;
  4. Сбросьте старый пароль и установите новый. Запишите его в блокнот.

Восстановление доступа, если неизвестно имя пользователя (логин):

  1. Укажите номер телефона или дополнительный электронный адрес;
  2. Укажите фамилию и имя, которые были в аккаунте;
  3. Введите полученный на телефон или электронную почту код;
  4. Выберите нужное имя пользователя из списка. Если его нет – проверьте правильность вводимых данных и повторите процедуру по новой.

Создание новой учетной записи без удаления прежней

Войти в аккаунт Google можно быстрее, если сделать новый, не удаляя старый. Выберите в настройках «Аккаунты» – «Добавить» – «Google». Нажмите «Создать» в левом нижнем углу.

  1. Введите свои имя и фамилию, нажмите «Далее»;
  2. Укажите дату рождения и пол;
  3. Выберите адрес электронного ящика из предложенных системой. Если ни один не нравится – поставьте метку напротив пункта «Создать другой адрес Gmail»;
  4. Придумайте пароль, введите его дважды. Он должен состоять не менее чем из 8 символов;
  5. Прочитайте соглашение от компании, в котором указана информация о сборе данных о вас и цель этого. Если хотите что-то изменить, выберите «Другие варианты». Нажмите «Принимаю».
  6. Нажмите «Далее» и дождитесь автоматической авторизации.

После этого вновь зайдите в «Гугл Плей» и повторите загрузку или обновление. В процессе заполнения полей. Вводите настоящую информацию, чтобы не возникало проблем при восстановлении.

После произведенных изменений вход в аккаунт Google Play и дальнейшее скачивание нужных файлов должно пройти без проблем.

И прочее).

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Входим в аккаунт Google через настройки гаджета

Для входа в аккаунт Гугл на планшете или телефоне существует несколько способов. Начнем с наиболее банального, где осуществляется вход в несколько этапов. Выполняем следующие шаги:

  • Открываем основное меню гаджета.
  • Там находим значок с подписью «Настройки» (имеет вид шестеренки). Если установлена на устройстве сторонняя тема, то выглядеть он может по-иному.
  • Затем необходимо в отобразившемся меню найти раздел «Аккаунты» и тапнуть по нему, чтобы перейти к следующему экрану.
  • Нажимаем на «Добавить аккаунт». Если подключено много соц. сетей и иных аккаунтов, то данный раздел под ними может быть скрыт. Поэтому сделайте свайп снизу-вверх для просмотра остальных пунктов.
  • Откроется следующий экран, где будет располагаться список со всевозможными записями. Нам нужно выбрать Google аккаунт, поэтому нажимаем на этот пункт.
  • Отобразится новое окно, где необходимо ввести собственное имя пользователя (если вы еще не зарегистрировались, то нажмите «Или создайте новый аккаунт», после чего следуйте инструкции). Затем нажимаем на «Далее».
  • Вводим свой пароль и нажимаем на «Добавить аккаунт».

После выполнения инструкции аккаунт будет добавлен. Даже начинающие пользователи смогут все сделать за 2 – 3 минуты при кропотливом вводе пароля. Теперь рассмотрим ситуацию, когда на устройстве Андроид необходимо войти в новый Гугл аккаунт.

Входим в другой Google аккаунт

Если необходимо из старого Гугл аккаунта выйти и войти в другой, то вначале следует с гаджета удалить старый аккаунт.

  • Переходим в настройки Android, открываем вкладку «Аккаунты». В ней выбираем имеющийся аккаунт Google.
  • Затем нажимаем на кнопку, имеющую вид трех точек.
  • Откроется меню, где выбираем «Удалить аккаунт».

После удаления аккаунта у вас появится возможность войти в иной Гугл аккаунт. Сделать это можно по вышеописанной инструкции.

Входим на Андроиде в Плей Маркет при помощи Google

Вход на Андроид при помощи Gmail

  • Запускаем app Gmail. Находим в меню приложений или на главном экране значок Gmail (конверт с изображением буквы «G»). Нажимаем для запуска.
  • В верхнем левом углу экрана нажимаем на значок «бар», после чего будет открыто выдвижное меню программы. В первом пункте меню перечисляются все аккаунты, которые связаны с вашим девайсом Андроид.
  • Нажимаем на текущую учетную запись, которую хотите применять для приложения Gmail. Если синхронизация не проводилась, нажимаем «Синхронизировать сейчас». Данная процедура может занять много времени, в зависимости от объема писем, которые будут синхронизироваться.

Не получается войти в Гугл аккаунт

Если вы не можете войти в Гугл аккаунт, то используйте следующие советы:

  • Убедитесь, что вводите правильный логин, пароль. При необходимости к аккаунту Google можно восстановить доступ.
  • Проверьте подключение к интернету. Запустите веб-браузер, чтобы проверить, загружаются ли сайты. Если страницы сайтов не открываются, то вначале необходимо решить проблемы с доступом в интернет.
  • Возможно, на девайсе что-то зависло, поэтому вы не можете войти в аккаунт. Перезагрузите гаджет, чтобы данная проблема была решена.
  • Если проблема не решается, то выполните сброс настроек. Важно помнить, что после сброса будет с девайса удалена вся пользовательская информация.

«Необходимо войти в аккаунт Google» - частая ошибка, которая возникает в Android-устройств во время скачивания приложений в Play Маркете. Даже если до этого работало все отлично, и пользователь вошел в Гугл без каких-либо лагов. Об основных причинах подобных неисправностей при входе через телефон и методах их исправления подробно в этой статье.

Если пишет «Необходимо войти в аккаунт Гугл», то неполадки могут образовываться по ряду причин:

  • после стандартного обновления Андроид;
  • проблемы, которые возникают с пакетом сервисов Google.

Могут быть случаи, когда подобная ситуация возникает беспричинно. Но это не так часто бывает. Для устранения подобных неполадок не нужно много времени и сил. Нужно определить способ решения и делать по составленному алгоритму.

Что делать, если пишет «Необходимо войти в аккаунт Google»

Есть несколько способов решения. Первый считается самым простым, последний - применяется тогда, когда не сработали предыдущие. Но если надпись появилась впервые начните с кнопки «Повторить попытку», которая отображается на экране мобильного. И если после нескольких нажатий на эту панель не удалось устранить неисправность, переходите к выполнению других способов. Об особенностях выполнения каждого варианта ниже.

Перезагрузите устройство

Любое проявление некорректной работы может устраниться после простой перезагрузки. Зажмите кнопку включения, выберите среди предлагаемых вариантов «Перезагрузка». Подождите несколько минут, пока смартфон не обновит данные. Выполните вход в профиль повторно.

Удалите свой аккаунт Google

Один из эффективных способов - удалить профиль. Не нужно его удалять вовсе. Пользователю нужно просто отключить профиль Google на мобильном устройстве.

Если из конкретного девайса выполняли вход в несколько профилей, то придется удалить каждый из них.

За каждым профилем закреплен пароль. Если не можете его вспомнить предварительно выполните действия по его восстановлению. Для этого нажмите на «Забыли пароль?» и следуйте автоматическим подсказкам системы.

Для устранения аккаунта из списка:

Выполните аналогичные действия для каждого профиля.

Затем нужно свою учетную запись добавить повторно. Для этого выполните переход «Аккаунты»/ «Добавить»/«Google».

Причина неполадки уже на этом этапе может быть устранена. Но если не вышло, продолжайте процесс.

Стереть данные Google Play

Метод более радикальный, поскольку включает полное удаление данных, которые накопились за период работы. Для активации очистки:

  • перейдите «Настройки»/«Приложения»;
  • откройте Play Маркет;
  • перейдите в «Хранилище»;
  • щелкните на «Стереть данные», подтвердите.

В завершении повторите первый пункт и повторно установите приложение.

Удалить обновления Play Маркета

К этому методу переходите, если остальные не подействовали. Способ устраняет сбои в Play Market.

Нужно вернуть Плей Маркет в исходное положение.

  1. Откройте «Настройки».
  2. Щелкните на «Отключить».
  3. Подождите отображение дополнительного окна и подтвердите в нем отключение.
  4. Согласитесь с установкой исходной версии.
  5. Ожидайте несколько минут, пока не закончится процесс.

Включите повторно Google Play и подтвердите начало обновлений. После проведенных действий проблема не должна возникать. Но если она осталась, перезагрузите смартфон, выполните пункты повторно в Play Market.

Проверка даты и времени

Иногда не получается устранить причину поломки по несоответствию даты и времени. Если эти параметры неверные, то могут образовываться сбои.

  1. Выберите «Дата и время сети».
  2. Убедитесь в их правильности.
  3. При неисправности укажите корректную информацию.

Настройки действуют на телефонах от разных производителей, которые работают на базе Android: Samsung, Huawei, Honor, Meizu.

Предлагаемые способы помогут решить проблему, когда пишет «Необходимо войти в аккаунт Гугл». Если не получилось с первым способом пробуйте каждый постепенно.

Когда вы первый раз включаете свое устройство, будь это смартфон или планшет, система спросит вас об аккаунте Google, данные от которого будет предложено ввести. Если этого не сделать сразу, данные можно будет ввести позже. Как именно? Есть несколько способов и самый простой из них — с помощью приложения Google Play Market. C него и начнем.

Первый способ

Первым делом подключите интернет, причем желательно бесплатный Wi-Fi, поскольку при первом запуске Play Market может начаться обновление приложений после введения данных от аккаунта Google. Если вы воспользуетесь мобильным интернетом, с вашего мобильного счета может списаться энная сумма средств за расходование трафика. Будьте внимательны.

Найдите на своем устройстве приложение Play Market, выглядит оно вот так:

Запустите приложение. Перед собой вы увидите такую картину:

Введите логин от своего Google-аккаунта, который имеет вид логин[собака]gmail.com и нажмите «Далее». Если у вас его нет, сначала пройдите регистрацию, нажав на кнопку «Или создайте новый аккаунт» (о регистрации нового аккаунта мы подробно рассказывали в ).

На следующей странице система попросит вас ввести пароль от аккаунта. Вводите и нажимаете «Далее».

Если пароль верный, вы увидите примерно вот что на экране своего устройства:

Система попросит вас внести платежные данные. Можете ввести, а можете пропустить ввод данных — их можно добавить впоследствии в Play Маркет.

Вуаля, открылся Google Play Market, а это значит, что устройство привязано к вашему аккаунту.

Обращаем ваше внимание на то, что в зависимости от версии операционной системы Android дизайн интерфейса может меняться, однако сам процесс практически не меняется.

Видеоинструкция

Второй способ

Войти в аккаунт можно и через меню настроек.

Зайдите в «Настройки».

Найдите раздел «Аккаунты» или «Учетные записи» как в нашем случае.

Нажмите «Добавить учетную запись».

Выберите аккаунт Google.

Свои вопросы вы можете задавать с помощью комментариев.

Выясним причины сбоев в работе гугл плей маркета: пишет подключение отсутствует, необходимо зайти в аккаунт или ошибка сервера. К плохой работе приложения может привести наличие разнообразных проблем сервиса, неполадки в выбранном, для этих целей, устройстве и множество других причин. Что же делать если вы не можете войти в свой аккаунт? В этой статье мы рассмотрим основные причины сбоев и ошибок связанных с Play Market и способы устранения данных проблем.

Способ 1. Перезагрузка Android

Поскольку на Android довольно часто происходит «зависание» системы, необходимо осуществить перезагрузку устройства .


Кроме того, это позволит устранить неполадки не только в работе Google Play, но и с багами других приложений.

Способ 2. Сброс настроек Google Play Market

Приложение плей маркет на планшете может не работать из-за большого количества ненужной информации, поэтому, следует сбросить настройки по средствам выполнения следующих действий:

После произведённых действий, рекомендуется устройство перезагрузить для оперативного распознавания системой внесённых изменений.

Способ 3.Удаление обновлений Google Play Market

Как и в первом способе, необходимо зайти в меню настроек, выбрать раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором нажать кнопку «Удалить обновления », что приведёт к стартовому состоянию плей маркет.

Способ 4. Сброс настроек приложения «Сервисы Google Play»

Для того, чтобы добиться функционирования плей маркет, бывает полезным сбросить настройки Сервисы Google Play что бы произвести эту операцию необходимо выполнения следующих действий:

Способ 5. Активизация «Диспетчер загрузки»

Неполадки в работе Play Market могут возникнуть из-за отключения данного сервисного приложения. Для того, чтобы активизировать «Диспетчер загрузки», следует сначала зайти в меню настроек Вашего устройства, далее, с помощью свайпа осуществить переход в раздел «Всё», где произвести выбор необходимого пункта. При остановке приложения, следует нажать кнопку «Включить».


После произведённых операций, нужно осуществить перезагрузку устройства с последующей проверкой правильной работы Play Market.

Способ 6. Удаление Google-аккаунта

При выполнения данного действия, необходимо иметь в виду, что при удалении аккаунта может произойти потеря нужной и важной информации. Для того, чтобы избежать неприятных последствий, следует предварительно синхронизировать данные, т. е. осуществить создание резервной копии. В этих целях заходят в меню настроек с последующим выбором в нём раздела «Аккаунты», после открытия которого, нужно осуществить выбор своего аккаунта.


После выполненных действий, меню синхронизации будет доступно, останется только кликнуть на почтовый ящик.


После открытия, необходимо осуществить выбор пунктов, которые Вам необходимо подвергнуть синхронизации. В большинстве случаев, пользователи производят создание резервных копий личной информации и «Контактов» с помощью выбранного раздела. Для сохранения важной информации на своём планшете или телефоне, необходимо нажать кнопку «Опции» и выбрать «синхронизировать ». После проведённых действий, резервная копия всех приложений будет создана одновременно.


После проведения синхронизации, можно смело произвести удаление своего Google-аккаунта. Когда Вы будете осуществлять повторный вход на данный аккаунт, устройством будет предложено осуществить восстановление информации резервной копии.

После того, как аккаунт был удалён и вновь восстановлен, работа приложений должна быть нормализированна. В том случае, если работоспособность плей маркета осуществляется не в полной мере, то следует воспользоваться следующим способом.

Способ 7. Наличие несовместимых приложений

Функционирование Play Маркета может быть нарушено или вовсе быть заблокировано из-за наличия некоторых приложений, которые пользователь устанавливал самостоятельно. Такие приложения существуют в большом количестве. К числу данных приложений-«вредителей» является всем известный Freedom, с помощью которого пользователю возможно совершение внутри-игровых покупок в бесплатном варианте.

Способ 8. Настройка файла «hosts»

Если Ваше устройство снабжено приложением «Freedom », и по Вашему мнению, оно способствует сбоям работы плей маркета, то необходимо настроить файл «hosts».

Для осуществления настройки данного файла, необходимо, зайдя в меню настроек, выбрать раздел «Диспетчер приложений» - Установленные, и выбрать «Freedom». После открытия меню этой программы, следует нажать на кнопку «Stop», после чего приложение удалить. Главное - не пренебрегать правилами предложенной операции, а именно: сначала произвести остановку, затем - удаление.

После того, как устройство перезагрузится, нужно проверить функционирование плей маркета. если изменения не произошли, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 9. Сброс настроек Android

Несмотря на то, что сброс всех существующих настроек является достаточно радикальным действием, это способствует решению большинства проблем не только вработе приложений, но и всей системы. Перейдя в меню настроек Андроид, необходимо выбрать «Сброс настроек» в разделе «Восстановление и Сброс ».


Перед осуществлением сброса, рекомендуется ещё раз проверить выполнение синхронизации необходимой информации. Данные, хранящиеся на карте памяти, останутся не тронутыми.

Способ 10. Проверка соединения с интернетом

Иногда, именно банальное отсутствие связи с интернетом является причиной сбоев в приложении. Проверив соединение, следует перезапустить роутер.

Способ 11. Включение аккаунтов Google

Неполадки могут возникнуть из-за отключённого аккаунта Google. Активизация приложения «Аккаунты Google » происходит в специальном разделе.

Способ 12. Проверка времени и даты

При постоянном отсутствии подключения, следует проверить правильность установки времени и даты.
Если соединение с интернетом подключено, а подключение всё же произведено не было, нужно повторить установку часового пояса и времени, произведя синхронизацию данных параметров с сетью с помощью захода в раздел меню «Настройки », где выбрав «Часовой пояс сети» и «Дата и время », отметить данные параметры галочкой.