Black desert зависает игра. Black Desert черный экран при запуске. Не запускается Black Desert «Аутентификация учетной записи не удалась»
В первую очередь – не паниковать и не расстраиваться. Ваша проблема почти наверняка разрешится после прочтения нашего материала (конечно, если вы все сделаете, как мы посоветуем). В любом случае, мы знакомы со всеми причинами, почему игра Phantomers не запускается – на самом деле, их просто не так уж и много. Предлагаю подробно разобраться, что за проблемы такие и как их решить быстро и безболезненно.
Ошибка КБ-785 в Фантомерс
Ошибка КБ-785 – это, пожалуй, самая распространенная причина того, что Phantomers не запускается. Поэтому именно ей мы и уделим как можно больше внимания. Что это за ошибка такая? Данная ошибка, в большинстве случаев, является следствием того, что у вас отключены автоматические обновления операционной системы. В общем и целом, я абсолютно поддерживаю вас в этом смысле, но так сложилось, что для запуска игр на платформе GameNet (большей их части), необходим один из апдейтов, вышедший в январе 2016 года. Именно его вам и предстоит скачать.
Если же вы являетесь пользователем Windows XP, то у меня для вас плохая новость – поиграть в Phantomers без смены версии винды на более новую вы не сможете. Поддержка WinXP закончена, как самими Microsoft, так и ребятами из GameNet, которые в этой ситуации просто стали заложниками ситуации. В общем – самое время для апдейта!
Если же ваша операционная система – это Windows 7 , то вам вполне может помочь одна из двух ссылок: для 64-битной системы (x64) или для 32-битной системы (x86) . Обращаю ваше внимание, что файлы по ссылкам разные, поэтому, прежде чем скачивать, убедитесь, что вы качаете апдейт именно для вашей разрядности. Более подробную информацию вы можете найти . А если дело вдруг было не в обновлении оперативной системы и не в одной из тех причин, которые перечислены по ссылке выше, то есть еще один фактор, который может повлиять. Дело в том, что игры GameNet очень не любят, когда на диске мало свободного места. Даже если игра установилась, но после этого на диске осталось мало места, то это может быть проблемой. Попробуйте освободить несколько гигабайт на том диске, где установлена игра и запустите Фантомерс снова. Как бы абсурдно это не звучало, но некоторым это действительно помогает.
Надеюсь, что я смог вам помочь. Если у вас есть какие-то вопросы, то смело задавайте их в комментариях – попробуем разобраться вместе.
Наиболее часто задаваемые игроками вопросы по Black Desert и решения от издателя «GameNet».
Удалил оружие Бастио, а оно нужно для квеста Черного духа. Как теперь завершить это задание без оружия? Или где взять оружие Бастио?
Вы можете самостоятельно вернуть его игровым путем. Для этого нужно принести Черный камень (оружие) к NPC Гренвил в Замке рыцарей Дельпе. Гренвил выдаст уже заточенное оружие и для завершения задания нужно экипировать и снять его.
Перед каждым запуском идёт долгая проверка файлов, так всегда будет?
Попробуйте снять галочку с пункта «Только для чтения» в свойствах папки с игрой.
Перейдите по пути %HOMEPATH%\AppData\Local\Vebanaul\GameNet\torrents и удалите файл 30000000000.resume.
Первая проверка снова будет долгой, однако после этого будет создан новый, корректный файл.
После того, как проверка будет завершена, сделайте копию этого файла и в случае если приложение начнет проверку игры снова, выйдите из него. Замените файл по указанному ранее пути, тем, который был скопирован и запустите приложение.
Длительной проверки быть не должно.
Игра не запускается при нажатии кнопки «Начать игру», лишь выводится окно «Игра Back Desert запускается» и все, ничего не происходит далее.
Закройте приложение и уберите галочку «Только чтение» с папки Black Desert.
Обновлениях файлов игры не загружается, идет бесконечная проверка.
Попробуйте выполнить следующие действия:
- Удалить все с папки Black Desert/live, кроме папки PAZ.
- Пройти по данному пути: %userprofile%\Local Settings\Application Data\Vebanaul\GameNet\torrents и удалите файл 30000000000.resume. Данную строку можно вставить в окошке поиска Пуск.
- Если в папке \Games\Black Desert есть папка Patch, то необходимо удалить и ее.
- Перезапустить приложение GameNet.
- Восстановить клиент игры: https://support.gamenet.ru/kb/articles/26-view.
Если это не поможет, пожалуйста, создайте обращение в службу поддержки, специалисты помогут разобраться: https://support.gamenet.ru
Не могу зайти в игру, постоянно "Выполняется" при входе. 3G/4G Мегафон и Yota.
К сожалению, проблема с невозможностью входа в игру связана с работой Вашего провайдера: при попытке войти в игру BlackDesert провайдер обрывает TCP-соединение с портом сервера 8888, посылая в обе стороны соединения RST-пакет, из-за этого связь обрывается и в игру войти невозможно.
Наши технические специалисты уже связываются с Вашим провайдером, но мы рекомендуем Вам также обратиться в тех. поддержку Вашего провайдера для скорейшего решения данной проблемы.
Некорректно отображается внешний вид у персонажа / не соответствует тому, который был создан ранее. Что делать?
Для решения сложившейся ситуации просим вас выполнить следующие действия:
- Перезагрузите ваш компьютер.
- Удалите содержание папки \live\Cache в папке с игрой и файлы из папки \Documents\Black Desert
- Перезапустите приложение GameNet, после чего игра обновится и запустится.
Также, можно попробовать смену канала - зайдите на самый первый / перезаход на персонажа / смену фильтров. Если после выполнения этих действий трудности сохранятся, создайте обращение в службу поддержки игры.
Почему алхимический камень не шлифуется предметами белого качества?
Теперь алхимические камни шлифуются материалами исключительно высокого качества.
Для шлифовки камней разрушения используются чистые слитки.
Для шлифовки камней защиты используются крепкие доски.
Для шлифовки камней жизни используются отборные травы, отборные грибы и отборные злаки, фрукты и т.д.
Очки влияния не вернулись за убранные цеха.
Все дома, в которых находились цеха по переработке оружия и брони в более качественные, были изменены на склады. Несмотря на то, что тип домов изменился, их стоимость осталась прежней, и поэтому очки влияния за них не были начислены. Если продать склады - очки влияния вернутся.
Силовая гибкость предела у Варвара не была изучена автоматически, а требует очки навыков. Все остальные классы получили всю ветку базовой атаки.
Дело в том, что у гигантов, в отличие от других классов, 11 уровней умения базовой атаки, последний из которых - предел. Его необходимо изучать за очки навыков, как и ранее.
Как поменять внешность в игре?
Для этого надо находиться в безопасной зоне. Меню изменение внешности доступно по клавише или по нажатию иконки [Внешность] (после нажатия ).
Как узнать, доступен ли предмет для обмена между персонажами?
У каждого предмета есть строчка под картинкой в описании «Можно передать» или «Невозможно передать».
Передаются ли предметы получаемые при помощи кулинарии и алхимии?
Ингредиенты - пока нет.
Многие предметы, получаемые при помощи кулинарии и алхимии, можно передать.
Расширят ли список передаваемый предметов, так как пока передаются расходники для крафта только кулинарии и алхимии, а что делать с профессией обработки? Там почти ничего не передается.
Сейчас не все идеально и кое-что нужно дорабатывать. В этих вопросах нам очень помогают ваши отзывы на форумах. При необходимости, мы будем пересматривать список предметов для обмена.
Что делать, если не смог убить призывного босса, он пропал, а свитка нет?
Если это квест «Чёрного духа», то отмените квест и возьмите его заново.
Почему нет квестов на крафт? Где их найти?
Квесты начинаются в городе Велия. Обратите внимание на фильтры заданий, если иконка серая - квесты выключены и не будут отображаться у . Щёлкните на неё, чтобы включить их отображение.
У меня мало квестов / отсутствует часть, где они?
В меню заданий необходимо поставить фильтр «Все задания». После этого Вам будут отображаться все задания и Вы сможете их выполнить.
Как отключить оповещение Черного духа?
Оповещения Черного духа можно отключить, сняв галочку в соответствующем пункте в настройках игры, на вкладке «Игра».
Почему недоступна краска? Как покрасить предметы?
Для начала, краску надо добавить в палитру, для этого в меню инвентаря нажмите кнопку [Палитра]. Краски добавляются в неё нажатием на них правой кнопкой мыши. После этого, в меню покраски (клавиша [J] или иконка [Покраска] после нажатия ) вы сможете выбрать ту часть предмета, которую хотите покрасить. Доступные вам оттенки находятся в [Мои краски], и просматриваются переключением зелёных иконок справа (основные оттенки, оттенки Оливии, оттенки Велии и прочие).
Пропала мини-карта / окно с квестами / панель со скилами / HP/MP-бар. Как вернуть?
Вам нужно попасть в меню настройки интерфейса - иконка «Интерфейс» (после нажатия ). Доступно с 6 уровня. Обратите внимание, что некоторые элементы интерфейса становятся доступны после выполнения начальных квестов.
Как выключить чёрную летающую фигню вокруг персонажа? Мешает делать скрин!
Это анимация умения «Частица тьмы», отключить их нельзя. Перед тем как делать скрин, вы можете просто их израсходовать (клавиша [Q]). Так же, есть небольшая хитрость - в мирном режиме, нажмите [Q], а потом [Пробел] - ваш персонаж сначала сядет, а потом ляжет, при этом анимация умения исчезнет. Встаёте (в обратном порядке [Пробел] - потом [Q]) и можете смело делать скрин.
Что делать, если застряла / исчезла ?
В левом верхнем углу (под цифрой уровня) есть иконка с головой лошади. Отойдите чуть подальше от вашего питомца и нажмите левой кнопкой мыши на эту иконку. Лошадь подбежит к вам. Если не помогает, используйте иконку [Спасение] (после нажатия ).
Как включить титул?
Войдите в меню характеристик персонажа (клавиша [P]) - вкладка - выберите нужный титул в списке и нажмите [Применить].
Внимание! - титул «Первопроходец» из наборов раннего доступа будет доступен позже.
С какого уровня доступно PvP? Как включить?
С 30 уровня. Включить можно сочетанием клавиш +[С] или щёлкнув на иконку на экране, которая появится после 30 уровня.
Как связать узлы? Почему я не могу активировать узел?
Можно ли поменять Фамилию / Никнейм в игре?
Фамилию можно сменить один раз (на аккаунт), с помощью специального итема из Игрового магазина (клавиша ). Стоимость итема - 1000 жемчужин.
Функция смены Никнеймов на данный момент не предусмотрена.
Что за письма с подарками, где их взять?
Это свитки за достижения, даются на 10, 20, 30, 40 и 50 уровнях. Взять их можно во вкладке [Достижения] из меню характеристик [P] по достижению необходимого уровня. Также, возможность забрать награду за достижения отображается в виде свитка в нижнем правом углу экрана (так же получаются мили). Активируется свиток просто - щёлкните правой кнопкой мыши по нему и вводите в появившемся окне никнейм персонажа, которому хотите отправить подарок. У получившего подарок будет возможность отправить вам или тому, кому он посчитает нужным ответный подарок точно таким же способом.
Как показывать жесты в игре?
Нажмите , чтобы вызвать строку для ввода текста. Справа от ней есть небольшая кнопочка с буквой [S]. Она открывает меню жестов.
Как отключить автооповещение о выставленном лоте?
Подойти к аукциону, поговорить с аукционистом, внизу будет кнопка [Оповещения], далее можно сбросить ненужные.
Через какое время после удаления персонажа ник становится доступным?
Никнейм удаленного персонажа удаляется из базы данных игры примерно 30+ дней.
Black Desert черный экран при запуске игры, но звуки меню и музыку слышно — проблема с которой нередко сталкиваются пользователи. Однако быстро решить данную задачу не всегда удается.
Прежде чем начинать путь решения проблемы, стоит обратить внимание, соответствует ли ваша система требованиям игры. Минимальные системные требования:
- Процессор: Intel Core i3 (думаю, что подойдет и что-то слабее);
- Память: 4 ГБ (рекомендовано 6ГБ);
- Видеокарта: GeForce GTS 250 или лучше.
- Операционная система: Windows 7/8.1/10 с разрядностью x64.
По слухам, Black Desert в прошлом запускалась на Windows 7 x32. Сегодня все чаще проблема с запуском игры решается путем переустановки Windows на версию x64. Поэтому советую начать именно с этого. Тем более x32 версия не может адресовать более 3 ГБ памяти, в то время как минимальные системные требования 4 ГБ.
Если переустановка Windows на версию x64, а так же модернизация компьютера до минимальных требований не решила проблему с запуском игры, тогда следуйте инструкциям ниже.
(!)Перед тем как начать, попробуйте в настройках лаунчера поставьте полноэкранный режим(FULL). Иногда проблема в этом.
В статье будут приведены в первую очередь советы которые помогают чаще всего. Затем последуют решения для более редких случаев. Возможно это будет именно ваш случай. Наберитесь терпения и последовательно выполняйте все действия с первого шага по последний, если придется. После каждого шага, проверяйте работоспособность игры. Иногда приходится ждать минуту прежде чем появляется картинка. Имейте это в виду.
1. Снимите переключатель «Только для чтения»
Снимите птичку «Только для чтения» в свойствах папки с игрой. Для этого вам нужно найти папку с игрой Black Desert , нажать по ней правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выбрать «Свойства» . Снимаем галочку «Только для чтения» и нажимаем последовательно «Применить» , затем «ОК» .
Не забудьте после каждого шага проверить работоспособность игры и в случае отсутствия результата, переходите к следующему шагу. Помните так же что ждать надо не меньше минуты.
2. Восстановите клиент
Для этого запустите GameNet, перейдите на страницу Black Desert и зайдите в «Настройки» .
В открывшемся окне нажмите «Восстановить» . Дождитесь окончания операции, затем проверьте работоспособность игры.
3. Обновите драйвер видеокарты
О том как узнать какая у вас видеокарта написано в статье:
Как обновить драйвер видеокарты написано в статьях:
4. Уделите torrent файл
В папке с установленной игрой найдите файл и удалите его.
Перейдите так же по пути: %userprofile%\Local Settings\Application Data\Vebanaul\GameNet\torrents.
Найдите и удалите файл 30000000000.resume .
После чего нужно перезагрузить приложение GameNet.
5. Обновите DirectX, Microsoft Visual C++ и Microsoft Net Framework
Скачайте и установите необходимые компоненты:
6. Сбросьте настройки BIOS
Есть несколько способов как сбросить BIOS. О том как это сделать написано в статье:
7. Если ничего не помогло
Если вы дошли до шестого пункта и выполнив его не получили результат, то на это могут быть следующие причины:
- Вы не выполнили 6 пункт как следует. Для уверенности выполните двумя разными способами как написано в .
- У вас редкий случай, когда конфигурация вашего компьютера будет «дружить» с игрой только на некоторых версиях драйверов видеокарты. Попробуйте установить какую-нибудь из старых версий драйверов.
- У вас устаревшая операционная система. Минимальные требования Window XP Service Pack 3 , Windows 7 Service Pack 1. Для Windows 7 Service Pack 1 может потребоваться обновление KB3033929. Скачать его можно по ссылке: для и для .
Зайдите на любой форум, посвященный какой-нибудь популярной игре, и вы сразу там найдете темы, в названиях которых присутствует фраза «Не запускается». Наверное, самая распространенная ошибка, с которой сталкивается геймер – это уже после установки самой игры невозможность ее запустить. Причин этому довольно много и связаны они больше с компьютером самого пользователя, нежели с работой игры или сервисами разработчиков. Black Desert в этом плане не стала исключением.
Разберем самые распространенные случаи, когда игра не запускается, а также что можно сделать, чтобы это исправить.
Установленная игра не может использовать возможности компьютера
Это довольно частая причина, которая касается не только игр, но и многих программ, только что установленных на ваш компьютер. Такое происходит, если при запуске игры ее компоненты не могут использовать ресурсы компьютера. Решается это все довольно просто – банальной перезагрузкой компьютера. Вы, наверное, сами не раз видели сообщения, что после установки некоторых программ или драйверов, компьютер требует перезагрузку для того, чтобы изменения вступили в силу. Это как раз наш случай.На слабом компьютере, который не соответствует минимальным системным требованиям, игра не запустится
Если первый пункт не помог вам решить проблему, то стоит поискать системные требования для Black Desert. Вам нужны минимальные, так как если хоть один параметр вашего железного друга не будет соответствовать заявленным требованиям разработчиков, то в 99% случаев у вас не получится играть, как бы вы не старались. Такая проблема решается обновлением внутренних частей компьютера на более мощные, которые удовлетворят минимальным требованиям. Тут еще стоит заметить, что если характеристики не дотягивают до рекомендуемых, то я вам настоятельно советую при заходе в игру в настройках ставить все параметры на минимальные. Если вы этого не сделаете, то игра может вылетать и крошиться.
Кириллические символы в пути к расположению игры Black Desert
Вы перезагрузили компьютер, сверили требования и все должно быть хорошо, но проблема не ушла? Тогда вашим следующим шагом будет проверка пути, по которому была установлена игра. Если какая-то папка содержит кириллические символы, то Black Desert может не запускаться. Решить проблему может переименование папки, но даже при этом нет гарантии, что игра запуститься. Самый лучший вариант – полное удаление игры с компьютера с дальнейшей очисткой реестра от нее, создание специальной директории с названием в виде латинских символов и установка туда игры.Нет прав для запуска игры
Если вы проделали все вышеописанное, но результат тот же, тогда попробуйте запустить игру от имени администратора. Иногда это помогает, если у пользователя недостаточно прав на запись и редактирование файлов на компьютере. Кроме этого найдите папку с установленной игрой и кликните по ней правой кнопкой. В открывшемся меню выберите пункт «Свойства» (находится в самом низу) и снимите галочку с варианта «Только для чтения».Обновление драйверов и компонентов операционной системы
Если ничего не помогает, но играть хочется, то стоит попробовать обновить драйвера для видеокарты, а также установить некоторые компоненты, которые необходимы для игры:- DirectX 11;
- Visual C++ архитектуры х86 и х64 версий 2008, 2010 и 2012;
- .NET Framework 4.5.
Видео о том, какие компоненты и библиотеки необходимы для игр:
Антивирусник не дает игре нормально работать
Существуют случаи, когда антивирусное ПО может не давать работать не только вирусам, но и безопасным программам и играм. Это связанно с тем, что он настроен очень чувствительно и любое подозрительное для него действие может расцениваться как угроза. Попробуйте отключить его перед запуском игры, так как есть вариант, что он блокирует работу самого игрового приложения или его компонентов. Кроме этого есть вероятность, что при самой установке он отправил некоторые файлы в карантин или просто запретил их скачивание и распаковку. В этом случае вам придется переустановить игру с выключенным антивирусником.Вы скачали игру не с официального сайта
Если вы скачиваете игру с различных варезников или с трекеров, то есть вероятность, что игра не запустится, или вы подцепите какой-нибудь вирус при установке. Настоятельно рекомендуется устанавливать только проверенные версии игры с официального сайта.Совместимость GameNet и Windows
Поскольку операционная система Windows отказалась от поддержки сертификатов для цифровой подписи файлов SHA-1, то было принято решение об обновлении GameNet до версии 3.5, в которой есть поддержка SHA-1. Чтобы этот факт никак не повлиял на игроков, советуется обновить GameNet до самой высокой рабочей версии, а также установить на ОС Windows следующие обновления:- Для XP: Service Pack 3;
- Для Win 7: Service Pack 1 и обновление KB3033929;
- Для Win 8 Win 10 ничего делать не нужно, но если возникают проблемы, то можно воспользоваться «Центром обновления», который скачает и установит все необходимое для вашей системы.
Это все основные проблемы (и пути их решения), из-за которых у вас может не запускаться Black Desert . Если вы не нашли причину или решение, то можете обратиться в центр поддержки. Для этого перейдите по ссылке https://support.gamenet.ru/ и задайте свой вопрос, или найдите уже созданную, похожую тему с решением вашей проблемы через поиск на сайте.
